SupportBox: Аутсорсинг поддержки для бизнеса и аналитика

SupportBox

AI-поддержка для вашего бизнеса

Возьмём на себя рутину клиентской поддержки и покажем, как улучшить сервис

Оставьте заявку и мы с вами свяжемся

Оставьте свою заявку, и мы свяжемся с вами чтобы рассказать про весь перечень возможностей нашей платформы, обсудить все детали и ответить на вопросы.

Преимущества, которые делают ваш сервис лучше

Снижение затрат, рост лояльности клиентов и автоматизация рутины

Снижение затрат и времени

AI-агенты убирают затраты на найм и обучение штата, позволяя платить только за фактическую поддержку
Гарантированное качество сервиса

Мультиагентная система, построенная на DeepSeek и OpenAI, обеспечивает быструю и точную обработку запросов, что позволяет принимать решения в режиме реального времени и сохранять высокую надёжность даже при пиковых нагрузках
AI-аналитика и автоматизация

Платформа автоматически сортирует входящие обращения по темам, выявляет основные тенденции и «боли» в продукте, а затем формирует рекомендации по улучшению клиентского опыта
Гибкая интеграция

Подключаемся к популярным CRM и сервисам, включая Zendesk, Salesforce и Slack, обеспечивая комфортную работу с обращениями без сложной настройки
Качество ответов 90%

Наша система обеспечивает до 90% точности ответов, что позволяет быстро и эффективно решать запросы пользователей, повышая общую удовлетворённость сервисом
Доступность 24/7

Система работает непрерывно, всегда готова прийти на помощь вашим клиентам в любое время суток

Оставить заявку

Наша миссия

Наша миссия — прикоснуться к будущему и сделать его доступным уже сегодня, открывая новые технологические возможности для вашего бизнеса.

Система предоставляет аутсорсинг агентов поддержки, которые берут на себя обработку запросов пользователей по различным каналам (чат, email), а все обращения автоматически классифицируются и сохраняются в аналитическом модуле. Аналитика позволяет отслеживать количество тикетов, время ответа, тональность и выявлять основные проблемы клиентов, при этом гибкая интеграция со сторонними CRM упрощает передачу данных и управление.

Как это работает

Оставляете заявку

Обсуждаем вашу ситуацию и сервис

Подключаемся к вашей системе

Выбираете тариф который подходит именно вам

Интегрируемся с помощью необходимых API

Помогаем вам подготовить перечень API которые будет использовать агент

Автоматизированная AI-поддержка

Пользуйтесь нашим сервисом и делитесь обратной связью — это помогает нам становиться ещё эффективнее

UserFlow

Клиент пишет в поддержку

Агент читает тикет, рассуждает, получает необходимые данные по клиенту, принимает дальнейшие действия и отвечает пользователю